August 30th, 2011

me_pixels

Методы управления -«Полярная гонка» - про Роберта Скотта и Роальда Амундсена

На нашем корпоративном тренинге по управлению в качестве примеров незабываемых в истории человечества проектов рассматривается один исторический сюжет, "Схватка за Южный Полюс" - тихая драма, поражающая воображение тех, кто так или иначе связан с менеджментом.


14го декабря 1911 года четыре человека, включая Роальда Амундсна, добрались до Южного Полюса. 35 дней спустя на то же место прибыли Роберт Скотт и четверо участников британской экспедиции "Терра Нова".
Амундсен и его команда вернулись из той экспедиции.
Скотт и его команда - погибли при возвращении


Причины разных судеб двух схожих экспедиций бесконечно обсуждаются с тех пор с разных точек зрения:
  • c научной точки зрения
  • с организационной
  • с точки зрения опыта выживания в антарктических погодных условиях.



    http://www.chacocanyon.com/workshopsseminars/race-to-pole.shtml
    Здесь перечисляются основные уроки из этой истории с точки зрения управления.

    1. Лидерство - самая важная часть в сложном проекте. Лидерские ошибки приводят к провалам во всем проекте. - Провал британской экспедиции приписывают в первую очередь ошибкам лидера, Скотта, в плане управления проектом
    2. Планирование. План – это основа. Изменение планов в ходе проекта – это опасное фантазирование потому, что планирование никогда не заканчивается.
    Изменение планов в ходе проекта – это моя повседневная реальность стоила жизни участникам проекта.
    3. Проблемы в определении содержания проекта. Концентрация усилий на определенной цели проекта стоит значительных усилий. Иногда даже единственный промах в определении содержания и цели проекта может поставить под угрозу все усилия.
    - заказчиком проекта Скотта было Британское Географическое Общество, которое и определяло цель проекта: научную. Ради этой научной цели полегли участники похода
    - еще одной целью британцев было - гонка, добраться до Южного Полюса первыми. Ну они таки добрались. Но не вернулись.
    У норвежцев же целью было еще и вернуться.


    4. Управление рисками: насколько важно представлять, что может пойти не так, и готовиться к этому. Потому, что даже при этой подготовке вы все равно пропустите что-то важное.

    5. Импровизация: умение импровизировать – важный навык, но надеяться только на него вместо планирования - глупо и недальновидно .

    6. Дисциплина. Самодисциплина и самоконтроль настолько же важны в команде, насколько они важны для каждого отдельного человека .

    7. Организационная политика Заказчики проекта могут накладывать слишком строгие обязательства. Иногда обязательства необходимо пересматривать в зависимости от обстоятельств.
    - заказчиком проекта Скотта было Британское Географическое Общество, как уже было сказано, со всеми вытекающими.

    8. Динамика группы Разнообразные взаимодополняющие навыки в команде – залог успеха.
    - Скотт формировал свою команду по принципу рангов, должностей
    - Амундсен формировал команду по принципу взаимодополняемости и функциональности.


    9. Управление технологиями Пример надежного плана – использование отработанной технологии. Пример ненадежного плана – попытки применить технологию, не применяемую ранее.
    Про собак Амундсена не сказал только ленивый.
    Скотт решил не следовать отработанной системе использования собак или забоя тюленей для еды.

    10. Простота определений. Отправление в опасное сложное путешествие с неопределенным запутанным планом – это безумное приключение. Простота решает все.
    Скотт предполагал использовать пони, мотосани и собак. В результате три четверти пути люди тащили всё снаряжение на себе. По мнению Салливана, этот фактор оказался решающим в провале полярной гонки

    Collapse )

    http://www.extremeworldraces.com/races/south-pole-race/ - современные гонки к Южному Полюсу

    P.S. На днях иду на тренинг по управлению, одним из пунктов будет рассмотрение этой истории.